深圳市云软信息技术有限公司,是一家集在线客服、呼叫中心x88den为一体的综合型现代化企业,为广大客户奉献专业、高品质的企业客服系统专营机构。
深圳市云软信息技术有限公司于2010-03-19在深圳市福田区上步南路东南园路北南园街道办佳兆业中心a1217注册成立以来,从事商务服务、智能系统、其他智能系统领域。目前,分公司及办事处已遍布全国多个城市及地区。建立起了一个以深圳市、南山区为中心,覆盖全国的产品经销和服务网络。
延伸拓展
详情介绍:在线客服系统是一种网页版即时通讯软件的统称。相比较其他即时通讯软件(如、msn等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。在线客服系统共有的一个特点是:网站的所有者想要使用在线客服系统,必须先向在线客服系统申请一个帐户,然后生成网页标签,就是一段代码,然后把这段代码嵌入到网站网页当中。用申请的帐户登录在线客服系统,就可以开始用了。在线客服系统经过这几年的发展,已经成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能,还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能,以及文件对传功能,方便网站客服人员主动联系网站的在线访客,“变流量为销量,抓住每一个潜在的客户”。此外作为一款实时的网站客服工具,不同的厂家都针对性的开发出各自特点的功能,来更好的为网站提供服务,未来在线客服系统的发展方向应该是更好的结合网站,结合客户管理系统(crm),结合在线销售系统,为网站开辟一条发展之路,营销之路。
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